Política de Privacidade e de Cookies

Política de Privacidade e de Cookies – HL Marketing Digital

A presente Política de Privacidade e de Cookies (juntamente com os Termos e Condições) estabelece as condições de utilização do website hlmarketingdigital.com “website”.

A HL Marketing Digital convida-o a ler atentamente o teor da Política de Privacidade e de Cookies e os Termos e Condições antes da utilização do website, de forma a verificar se está de acordo com os respetivos termos de utilização.

Recordamos-lhe que, ao utilizar o website da HL Marketing Digital, designadamente ao navegar no mesmo, ao registar-se ou ao realizar uma encomenda, está a transmitir dados pessoais à HL Marketing Digital. Por isso, ao navegar no website, ao registar-se ou ao realizar uma encomenda, e cada vez que se produza uma alteração à Política de Privacidade e de Cookies, os utilizadores devem aceitar expressamente a recolha e tratamento dos seus dados pessoais e a utilização de cookies nos termos aqui previstos.

Para a HL Marketing Digital, a privacidade e proteção dos seus dados pessoais é muito relevante, pelo que assumimos o compromisso de proteger e respeitar a sua privacidade e as suas escolhas, bem como de cumprir a legislação vigente em matéria de proteção de dados pessoais e o disposto na presente Política de Privacidade e de Cookies.

O website da HL Marketing Digital poderá conter, ocasionalmente, ligações, banners ou outras ligações de hipertexto para websites e serviços de outras sociedades, que têm as suas próprias políticas de privacidade, e/ou serviços prestados por terceiros instalados no seu dispositivo podem permitir o acesso a informação constante do mesmo. Recomendamos aos nossos clientes que leiam atentamente as políticas de privacidade de tais terceiros antes de submeter quaisquer dados pessoais a esses websites. Salientamos que a HL Marketing Digital não tem qualquer controlo sobre o conteúdo desses sítios webs, pelo que não é responsável pelo conteúdo das políticas de privacidade desses terceiros nem pelo tratamento que dos seus dados pessoais é feito pelos mesmos.

A HL Marketing Digital reserva-se o direito de modificar a sua Política de Privacidade e de Cookies em função de novas exigências legislativas, por motivos de segurança, com a finalidade de adaptar a referida política às instruções das autoridades de controlo em matéria de proteção de dados ou quando, por qualquer motivo, pretenda rever os seus procedimentos de tratamento de dados pessoais, com vista a garantir a privacidade e segurança dos seus dados.

Qualquer alteração à Política de Privacidade e de Cookies será devidamente publicitada mediante aviso publicado no website, e a HL Marketing Digital solicitar-lhe-á que por favor aceite expressamente a Política de Privacidade e de Cookies na versão alterada.


QUEM SOMOS

Firma: HL Marketing Digital
Morada: Rua do Cerco do Porto 1° Esq, 4300-113-Porto
NIF: 310796512
Horário de atendimento ao cliente: de segunda a sexta, das 9h30 às 13H00 e das 14h00 às 19h30
E-mail: inf@hlmarketingdigital.com


O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?

Por “dados pessoais” entende-se qualquer informação relativa a uma pessoa singular que a possa identificar diretamente (p. ex., o seu nome) ou que a torne identificável, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador (p. ex., um número de identificação, dados de localização, etc.).


O QUE SÃO COOKIES?

Os cookies são pequenos ficheiros de dados que são instalados no computador do cliente ou qualquer outro dispositivo, quando visita um website, e são usados para registar informação acerca da sua navegação com o intuito de a facilitar e tornar mais agradável.

Estes ficheiros são armazenados no terminal do cliente, contêm dados anónimos e não danificam o seu computador.

Para obter mais informações sobre cookies e a respetiva utilização, sugerimos que consulte os seguintes website: www.allaboutcookies.org.


QUE DADOS RECOLHEMOS DOS NOSSOS CLIENTES, COMO OS UTILIZAMOS E COM QUE FUNDAMENTO?

A HL Marketing Digital recolhe e trata os dados que nos envia através do nosso website, formulários, páginas da marca nos social media ou quando entra em contacto connosco.

Designadamente, esses dados podem incluir o seu nome e apelido, endereço eletrónico, morada (de entrega e de faturação), código postal, número de telefone, número de identificação fiscal, informação da transação, histórico de compras, produtos que deseja adquirir (“wishlist”), nome de utilizador e password de acesso ao website, produtos que selecionou para criar o seu carrinho de compras, bem como outra informação que tenha partilhado connosco, seja por email, telefone, redes sociais, presencialmente ou no chat do website, ou fornecendo os seus próprios conteúdos, tais como fotografias ou avaliação dos nossos produtos. Caso opte por efetuar a sua encomenda “como convidado”, apenas recolheremos os dados estritamente essenciais para processar a transação.

Além disso, quando utiliza o website, podemos recolher automaticamente certas informações relativas ao computador ou dispositivo que utiliza, como endereço de IP, sistema operativo, localização, URLs visitadas, entre outras.


PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

  • Para criar e gerir a sua conta de cliente no website da HL Marketing Digital;

  • Para processar a sua encomenda e pagamento, e entregar os produtos que adquiriu;

  • Para entrar em contacto consigo em caso de qualquer problema com a sua encomenda ou para efeitos de feedback sobre os nossos produtos;

  • Para responder aos seus pedidos de informação e pedidos de apoio ao cliente;

  • Para analisar a utilização do nosso website e melhorar os nossos serviços;

  • Para fins de marketing direto, mediante o seu consentimento (envio de newsletters, promoções, informações sobre novos produtos);

  • Para prevenir e detetar fraudes ou uso indevido dos nossos serviços.


A QUEM PODEREMOS TRANSMITIR OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Apenas transmitimos os seus dados pessoais a terceiros quando tal seja necessário à prestação do serviço contratado (por exemplo, empresas transportadoras ou serviços de pagamento), ao cumprimento de obrigações legais ou com o seu consentimento.


ONDE SÃO ARMAZENADOS OS SEUS DADOS?

Os seus dados são armazenados em servidores seguros, com as adequadas medidas técnicas e organizativas, incluindo firewalls, controlo de acesso e criptografia.


POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS OS SEUS DADOS?

Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima mencionadas, ou enquanto não exercer o seu direito ao apagamento ou oposição.


QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

  • Direito de acesso – saber quais os dados que tratamos sobre si;

  • Direito de retificação – solicitar a correção dos seus dados;

  • Direito ao apagamento – solicitar que os seus dados sejam eliminados;

  • Direito à limitação – limitar o tratamento dos seus dados em certas circunstâncias;

  • Direito de oposição – opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing;

  • Direito à portabilidade – receber os seus dados num formato estruturado;

  • Direito de retirar o consentimento – quando o tratamento tiver por base o consentimento;

  • Direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo (CNPD).

HL Marketing Digital:

Rua do Cerco do Porto

4300-113 Porto, Portugal

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