Lojas Online Preparadas para Vender
Uma loja online não é um catálogo com preços. É um sistema completo: produtos organizados, carrinho, checkout, pagamentos, envios e encomendas a chegar ao seu painel.
Desenvolvemos lojas online em WordPress e WooCommerce, pensadas para o cliente comprar sem esforço e para a sua equipa gerir a loja com autonomia.
O que é uma Loja Online?
Uma loja online é um website onde o cliente escolhe produtos, paga e faz a encomenda sem falar com ninguém — a qualquer hora, a partir de qualquer dispositivo.
A diferença para um website meramente institucional está no que acontece no fim da visita. No site institucional, o visitante conhece a empresa e entra em contacto; a venda acontece depois, por telefone ou presencialmente. Na loja online, a venda acontece ali: o produto é pago e a encomenda chega ao painel pronta a ser preparada.
Por isso, uma loja exige mais do que páginas: catálogo, stock, preços, pagamentos, portes, emails automáticos e uma área de gestão. É um dos projetos que desenvolvemos dentro da nossa criação de sites.
- Apresenta
- Contacto
- Venda acontece fora do site
- Apresenta
- Vende
- Recebe o pagamento
- Gera a encomenda
Da descoberta do produto à encomenda
Cada etapa é uma oportunidade para o cliente avançar — ou para desistir. Uma boa loja torna cada passo óbvio e rápido.
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Categoria
O cliente navega ou pesquisa e filtra o catálogo.
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Produto
Vê fotografias, preço, variações e disponibilidade.
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Carrinho
Junta artigos, ajusta quantidades e vê os portes.
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Checkout
Indica os dados de faturação e de entrega.
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Pagamento
Paga pelo método que preferir, entre os disponíveis.
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Confirmação
Recebe o número da encomenda e um email de confirmação.
Organize o seu catálogo
Um catálogo bem estruturado é o que permite ao cliente encontrar um produto em segundos — e à sua equipa manter centenas de referências sem perder o controlo.
Categorias e subcategorias
Ex.: Mulher › Calçado › Sapatilhas — o cliente encontra o que procura em poucos cliques.
Produtos
Cada produto com nome, referência, fotografias, descrição e preço.
Variações
Um só produto com várias opções, cada uma com preço, stock e fotografia próprios.
Tamanhos e cores
Seleção visual de tamanho e cor, sem duplicar produtos.
Preços e promoções
Preço de venda, preço promocional e datas de início e fim da promoção.
Stock
Quantidade disponível por produto ou variação, com aviso quando esgota.
Páginas de produto
É aqui que a decisão de compra acontece. Sem o produto nas mãos, o cliente depende do que a página lhe mostra e explica.
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Fotografias
Várias imagens, com zoom, para substituir o "pegar no produto".
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Descrição
Para que serve, de que é feito, como se usa — o que o vendedor diria ao balcão.
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Preço
Claro, com o preço promocional em destaque quando existe.
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Variações
Tamanho, cor ou modelo escolhidos antes de comprar.
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Stock
Disponível, últimas unidades ou esgotado — sem surpresas no checkout.
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Informações
Dimensões, materiais, prazos de envio e política de devolução.
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Produtos relacionados
Sugestões que complementam a compra ou servem de alternativa.
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Adicionar ao carrinho
O botão principal, sempre visível, também no telemóvel.
Carrinho e Checkout
É no checkout que se perdem muitas vendas: custos que só aparecem no fim, formulários longos, registos obrigatórios. Desenhamos esta etapa para ser curta, transparente e confortável no telemóvel.
Carrinho editável
Alterar quantidades ou remover artigos sem sair da página.
Custos à vista
Portes e total calculados antes de pedir os dados de pagamento.
Compra sem registo
Quando faz sentido, o cliente compra sem ser obrigado a criar conta.
Campos essenciais
Só os dados necessários para faturar e entregar.
Cupões no sítio certo
Campo de cupão disponível, sem distrair quem não o tem.
Pensado para o telemóvel
Teclado certo, botões grandes e preenchimento automático de moradas.
Métodos que podem ser integrados
- Cartão de débito/crédito
- MB WAY
- Referência Multibanco
- PayPal
- Transferência bancária
Disponibilidade sujeita ao fornecedor de pagamentos escolhido e à aprovação da conta da loja. Confirmamos os métodos em cada projeto.
Pagamentos
Os pagamentos de uma loja WooCommerce passam por um fornecedor de pagamentos (gateway), que processa a transação e transfere o dinheiro para a conta da empresa. Cada fornecedor tem os seus métodos, comissões e requisitos de aprovação.
Por isso, a escolha é feita em conjunto, no início do projeto: que métodos os seus clientes esperam, que custos fazem sentido para o seu volume de vendas e que fornecedor aceita a sua atividade. Só depois de confirmados os métodos são configurados e testados.
Quando a encomenda é paga, o WooCommerce atualiza o estado automaticamente e envia a confirmação ao cliente.
Envios e Entregas
As regras de portes são configuradas de acordo com a forma como a sua empresa já envia — ou quer passar a enviar. O cliente vê o custo de entrega antes de pagar.
Zonas de envio
Portugal Continental, ilhas, Espanha ou outros países, cada zona com regras próprias.
Portes fixos
Um valor por encomenda ou por zona.
Portes por peso ou volume
Calculados a partir do peso ou das dimensões dos produtos.
Envio grátis
A partir de um valor de compra ou com um cupão.
Levantamento em loja
O cliente compra online e recolhe no espaço físico.
Transportadoras
Integração com o serviço da transportadora, quando esta a disponibiliza.
Gestão através do WooCommerce
Depois de publicada, a loja é sua. Tudo o que acontece no dia a dia — novos produtos, preços, encomendas — é feito no painel, sem precisar de nós para cada alteração.
Produtos
Criar, editar e duplicar produtos, com fotografias e variações.
Preços
Alterar preços e agendar promoções.
Stock
Ver quantidades e receber aviso de stock baixo.
Encomendas
Acompanhar cada encomenda e mudar o estado.
Clientes
Consultar dados e histórico de compras.
Cupões
Criar descontos por valor, percentagem ou portes grátis.
Porquê WooCommerce?
É a plataforma que usamos na maioria das lojas porque funciona sobre o WordPress e dá ao negócio controlo total sobre a loja. Não é a escolha certa para todos os casos — e dizemos-lho quando não for.
Porque faz sentido
- Loja e site na mesma plataforma
- Sem mensalidade obrigatória da plataforma
- Produtos, clientes e dados no seu alojamento
- Muitas extensões para pagamentos, envios e faturação
- Painel que a equipa aprende a usar depressa
Quando pode não ser a melhor opção
- Catálogos muito grandes com integrações complexas de armazém
- Quem não quer tratar de alojamento nem de atualizações
- Negócios que preferem uma plataforma alojada tudo-incluído
- Extensões pagas podem ter custos anuais
Quanto custa criar uma Loja Online?
No e-commerce, o orçamento é influenciado sobretudo pelo catálogo e pelas regras de venda: quantos produtos e variações existem, como chegam à loja, como são pagos, como são enviados e com que sistemas a loja tem de comunicar.
- Número de produtos
- Variações (tamanhos, cores)
- Importação do catálogo
- Métodos de pagamento
- Regras de envio
- Integrações (faturação, transportadoras, ERP)
- Idiomas e moedas
- Design personalizado
- Formação da equipa
Plano Loja Online de referência: 1.400€ (até 50 produtos, formação incluída). A proposta final é ajustada à sua loja.
Perguntas frequentes sobre Lojas Online
O que é WooCommerce?
É uma extensão de comércio eletrónico para WordPress. Acrescenta ao site o catálogo de produtos, o carrinho, o checkout, os pagamentos, os envios e a gestão de encomendas.
Consigo adicionar produtos?
Sim. No painel da loja pode criar e editar produtos, carregar fotografias, definir preços e organizar categorias. A entrega da loja inclui formação para o fazer com autonomia.
Posso gerir o stock?
Sim. Pode definir a quantidade disponível de cada produto ou variação; o stock desce automaticamente a cada venda e o produto aparece como esgotado quando chega a zero.
É possível vender produtos com tamanhos e cores?
Sim, através de produtos variáveis: um único produto com várias combinações (por exemplo, tamanho e cor), cada uma com o seu preço, stock e fotografia.
Como funcionam os pagamentos?
Os pagamentos são processados por um fornecedor de pagamentos ligado à loja. Os métodos disponíveis (cartão, MB WAY, Multibanco, PayPal, entre outros) dependem do fornecedor escolhido e da aprovação da sua conta, e são definidos em cada projeto.
Como funcionam os portes?
Configuram-se zonas de envio e, para cada uma, o tipo de portes: valor fixo, por peso, grátis a partir de um valor ou levantamento em loja. O cliente vê os portes antes de pagar.
Posso criar cupões?
Sim. Pode criar cupões de desconto em valor ou percentagem, ou de portes grátis, com data de validade, valor mínimo de compra e limite de utilizações.
Consigo acompanhar as encomendas?
Sim. Cada encomenda fica registada no painel com os dados do cliente, os produtos e o estado (pendente, em processamento, concluída…). O cliente recebe emails automáticos quando o estado muda.
Quanto custa criar uma Loja Online?
Depende do número de produtos e variações, dos métodos de pagamento, das regras de envio e das integrações. O nosso plano Loja Online de referência é de 1.400€ (até 50 produtos); a proposta é ajustada a cada loja.
Quer começar a vender online?
Diga-nos o que vende, quantos produtos tem e como faz as entregas hoje. Preparamos uma proposta para a sua loja online.
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